Konflikte entstehen aus unterschiedlichen Werten, Zielen, Motiven, Verhaltensweisen etc. Ein Kompromiss ist nur die zweitbeste Lösung. Die beste Lösung ist eine kreative Transformation des Konflikts und erfordert einige Arbeit.
In der Integrativen Konflikttransformation nach Kelman geht es zunächst darum, die Annahmen und Bedürfnisse der Konfliktparteien zu klären. Dadurch kann das Veränderungs- und Wachstumspotential des Konflikts deutlich werden. Auf dieser Grundlage lässt sich dann kreativ eine neue Perspektive erarbeiten.